Відгуки з фото від покупців market-dveri.ua, сторiнка (2 з 120)
Робила замовлення на 3 дверей (Київ). Менеджер Дарина швидко підібрала двері та фурнітуру ,до вже установлених дверей 6років тому. По фото вдалось підібрати все один в один!
Майстри швидко встановили, врахували всі побажання.
З особистого досвіду, можу сміло рекомендувати)
Дякую за оперативність та гарну роботу)
В процесі договору
Харків, хочу поставити декілька вікон, стеклопакетів, двері, підвіконники.
Менеджери Харкова або забувають про клієнта або морозятся.
Попросив три вида розрахунків з вікнами та підвіконниками різних виробників
неділю вже чекаю
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що ви зіткнулися із затримкою в наданні розрахунків і відсутністю своєчасного зворотного зв’язку з боку менеджерів. Це не відповідає стандартам сервісу, яких ми прагнемо дотримуватися.
Ми передамо ваше зауваження керівництву харківського відділу.
Велика подяка менеджеру Денису Колеснику (салон Дніпро, Старокозацька,82) за консультацію і допомогу в пошуку оптимального варіанту вуличних вхідних дверей, організацію доставки. Він радив по всіх питаннях, був завжди на зв'язку, навіть у вихідні. Двері чудові (БЦ Хотин / вулиця), легкі і міцні, гарні замки, швидко доставили, чудовий бюджетний варіант як для мене!
Велике дякую Денису за такий індивідуальний підхід до кожного клієнта!
Бажаю Маркет-Двері процвітання та побільше такий чудових менеджерів як Денис Колесник!
Буду рекомендувати.
Дякуємо вам за такий детальний і позитивний відгук!
Раді, що ви залишилися задоволені дверима та сервісом, а робота Дениса допомогла швидко й зручно підібрати оптимальний варіант. Обов’язково передамо йому вашу подяку — впевнені, йому буде приємно.
Дякуємо за рекомендацію та добрі побажання. Завжди раді допомогти вам знову!
Консультанти молодці. Але майстра на встановлення дверей так і не дочекався. Пройшов місяць.
Дякуємо за ваш відгук і приємні слова на адресу наших консультантів - обов’язково передамо їм вашу подяку. Нам прикро, що при цьому ви зіткнулися з затримкою у встановленні дверей. Це не відповідає рівню сервісу, до якого ми прагнемо.
Ми передамо ваше зауваження керівнику відповідного підрозділу та перевіримо причини ситуації, щоб подібне не повторювалося.
Роботу виконали похапцем - швидко, але не ретельно. З віконного пазу навідь старий рубероїд не вийняли. Я, навідь, не кажу про вимітання піску, та зволоження поверхонь, перед запіненням! Одна із стулок закривається погано, але мені сказали, що так повинно бути. Я домовився з Юрієм на виготовлення відкосів, але за 3 дні він так і не подзвонив! Бажаю усріхів в бізнесі!!!
Дякуємо за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом.
Нам прикро, що ви залишилися незадоволені якістю виконаних робіт і комунікацією. Ми обов’язково передамо ваші зауваження керівнику монтажної бригади та уточнимо ситуацію з Юрієм, щоб з’ясувати причину відсутності зворотного зв’язку.
Ваші коментарі щодо підготовки віконного пазу та налаштування стулки також візьмемо до уваги — це допоможе покращити сервіс.
Замовляли вікно і вхідні двері в будинок. Менеджер Альона досить швидко вирішила всі питання що стосувались варіанту виконання, матеріалу, моделі (двері) та пошуку виконавців робіт з монтажу (Київська область). Всі роботи були виконанні якісно, у визначений термін. (час від замовлення до монтажу дверей та вікна склав 6 днів).
Це було друге звернення до компанії, ї є сподівання, що не останнє.
Дякуємо вам за довіру та повторне звернення!
Раді, що ви залишились задоволені якістю виробів і швидкістю виконання робіт. Обов’язково передамо подяку менеджеру Альоні — приємно знати, що змогли оперативно вирішити всі питання та виправдати ваші очікування.
Будемо раді співпрацювати з вами й надалі!
Звертаюсь 5-й раз. Кращий магазин. Менеджер Інна - просто бубочка
Дуже дякуємо за такий щирий і теплий відгук!
Приємно знати, що ви звертаєтесь до нас вже вп’яте - це найкраща оцінка нашої роботи. Обов’язково передамо Інні, що вона "просто бубочка"!
Раді завжди бачити вас знову!
Вказана ціна невірна!!! Ціна яка вказана, це Ціна тільки за полотно! Петлі порахували але не поклали! Полотно під замок, під ручку не вирізали! Замок поклали на іншу сторону ніж треба було.! Хотіли повернути двері протягом 14 днів, як можна було по закону. В кул центрі прийняли дзвінок, але ніхто не передзвонив, і трубку брати перестали!!!! ДУЖЕ НЕЗАДОВОЛЕНА!!!!!!!
Дякуємо за ваш відгук і шкодуємо, що у вас склалося негативне враження від співпраці з нашою компанією.
Щодо ціни - на сайті вказується вартість полотна, про що зазначено в описі товару. Додаткові елементи (петлі, замки, ручки, врізка) комплектуються та оплачуються окремо.
Щодо звернення в кол-центр — перепрошуємо за відсутність зворотного зв’язку. Це неприйнятно, і ми проведемо перевірку, щоб з’ясувати, чому не була надана відповідь.
Був неприємний досвід щодо співпраці з цим магазином, відповіді щодо замовлення пів року чекала???? на питання чи не забули про мене - сказали, що попередній менеджер звільнився, а не передав мене як клієнта через велику кількість замовлень)
Коли мала співпрацю з іншим менеджером, то по статусу замовлення самостійно нагадувала про себе і запитувала терміни)
Не було попередження щодо того, що арка(портал, чи лутка, обирайте варіант самі який до вподоби) буде відрізнятись від кольору встановлених дверей(які також замовлялись в них)
Вже і забула за цю ситуацію, але прийшло повідомлення з проханням залишити відгук, тому майте на увазі цей момент)
Дякуємо вам за відгук.
Нам шкода, що у вас склалося неприємне враження від співпраці. Дійсно, у період зміни менеджера могла виникнути затримка з комунікацією, і ми розуміємо, що це спричинило незручності. Ваше зауваження про різницю в кольорі арки ми також приймаємо до уваги — подібну інформацію обов’язково потрібно уточнювати до оформлення замовлення, і ми звернемо увагу на цей момент у подальшій роботі.
Дякуємо, що поділились своїм досвідом — такі відгуки допомагають нам покращувати сервіс.
Нам дуже пощастило мати справу с менеджером Владиславом та установником міжкімнатних дверей Артемом (Григоренка). Вони справжні професіонали своєї справи! Порадили нам кольор та фурнітуру для дверей. Все було зроблено вчасно та швидко. Рекомендуємо!!!
Щиро дякуємо за відгук та особливо за фото!
Раді, що ви залишились задоволені роботою Владислава та Артема — обов’язково передамо їм ваші слова. Професійний підхід, своєчасність та увага до деталей — це саме те, до чого ми завжди прагнемо.
Дякуємо за рекомендацію та довіру!
Дякуємо вам за відгук, фото нашої роботи і довіру!
Раді, що робота менеджера Дарини та монтажників залишила у вас позитивні враження, а нові двері ідеально підійшли до тих, що були встановлені раніше.
Приємно знати, що ви готові рекомендувати нас - це найкраща оцінка нашої роботи.
Звертайтесь, завжди будемо раді допомогти!