Відгуки з фото від покупців market-dveri.ua, сторiнка (6 з 148)
Замовляла тут двері й, на жаль, залишилася не зовсім задоволена організацією роботи. Спочатку я написала адміністратору й запитала, чи можна зробити замір під уже наявні закриті двері, оскільки хотіла бути впевнена, що все підійде. Мені відповіли, що так зробити не можна, натомість просто попросили вказати адресу, щоб зорієнтуватися по ній, після чого надіслали мені варіанти дверей. Тому я розраховувала, що за наданою адресою та інформацією все буде підібрано правильно. Але вже під час встановлення з’ясувалося, що двері завеликі за висотою. У результаті майстрам довелося додатково підганяти дверний отвір. Я розумію, що різні ситуації трапляються, але саме тому я й запитувала заздалегідь про можливість зробити замір. Крім цього, я ще приблизно за тиждень–півтора попереджала, що мені важливо встановити двері в конкретний день, оскільки я не постійно перебуваю в місті й спеціально приїжджала заради цього. Спочатку домовилися на понеділок, потім майстер повідомив, що зможе приїхати лише в середу. У день встановлення також сказали, що майстер буде через 30 хвилин, але в результаті довелося чекати близько години. Самі двері врешті замінили, і безпосередньо до результату щодо дверей у мене претензій немає. Але сам процес виявився досить нервовим і неорганізованим. Під час встановлення також виникали моменти, які, на мою думку, можна було вирішити більш професійно та коректно. І як завершення цієї історії — під час робіт були зачеплені дроти, через що в сусідніх квартирах перестав працювати домофон. Вважаю, що під час таких робіт потрібно бути уважнішими до комунікацій у будинку та відповідальніше ставитися до наслідків своєї роботи. Загалом двері встановили, але хотілося б значно кращої комунікації, пунктуальності, організованості та професійності
Замовляли міжкімнатні двері за адресою - Київ, Анатолія Солов'яненка 2/6. Залишилися дуже задоволені. Доставка вчасно. Монтаж супер професіональна ! Ігор монтажник дуже акуратно та професійно виконав свою роботу, ми приємно вражені результатом та насолоджуємося новими дверима. Дякуємо за вашу роботу!
Дякуємо за приємні слова! Приємно знати, що ви залишилися задоволені якістю та нашим сервісом.
Київ , замовляла розсувні двері , нажаль не сподобалась , при установці пошкодили обшивку , я не відразу помітили , самі пошкодити не могли бо дома нікого не було , я бачила як при установці ці боковушки чимось притискали, мабуть передавили, ну і ручку на двері ні стого боку зробили, користуватись не можливо, установщік пообіцяв за свій рахунок , поставити нові ручки , але нажаль нічого ніхто не зробив
Доброго дня! Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам дуже прикро, що робота нашої бригади монтажу не виправдала ваших очікувань. Ми обов'язково проведемо внутрішню перевірку. Будь ласка, напишіть нам номер замовлення, щоб ми могли зв'язатися з вами, направити майстра для виправлення недоліків та знайти рішення.
Миша самый лучший установщик дверей, спасибо за двери.
Вова менеджер профессионал!
Благодарность всему коллективу!
Довольны!
Двери туалет, ванна, очень качественно и надёжно!
Дякуємо за приємні слова! Приємно знати, що ви залишилися задоволені якістю та нашим сервісом.
18014, вул. Сумгаїтська, 14
Будь ласка, зв'яжіться з нами для уточнення деталей вашого замовлення
Краще пошукати інший магазин.
Вітаємо! Дякуємо за чесний відгук. Перепрошуємо, що сервіс не відповідав вашим очікуванням. Нам важливо змінити ваше враження про нас — будь ласка, напишіть нам, щоб ми могли особисто врегулювати це питання.
Поки я не оплатила менеджеру Олександру всю суму за замовлення, зі мною постійно були на зв’язку. Після оплати зв’язок фактично припинився.
Окремо хочу відзначити роботу монтажної бригади. Монтажники перебували в квартирі цілий день, оскільки на одну квартиру було оформлено два замовлення. При цьому двоє з чотирьох монтажників на тривалий час кудись пішли, через що роботи завершили лише близько 22:00.
Через поспіх монтажну піну залишили буквально всюди — на рамах, на склі та навіть із зовнішнього боку лоджії.
З підвіконнями взагалі вийшла окрема історія. Мене буквально «перекидали» від одного відповідального до іншого: телефоную одному — кажуть звертатися до іншого, телефоную іншому — знову відправляють до першого. Згодом взагалі перестали відповідати на дзвінки.
У результаті мені довелося самостійно звертатися до розподільчого центру, менеджера Анни, і лише після цього питання почали вирішувати. Уся ця ситуація тривала близько тижня.
Тому, якщо ви хочете заощадити собі час, нерви та нескінченні дзвінки між різними менеджерами, добре подумайте, чи варто звертатися саме до менеджера Олександра та його монтажної бригади.
Вітаємо! Дякуємо за чесний відгук. Перепрошуємо, що сервіс не відповідав вашим очікуванням. Ми вже розбираємося в ситуації з командою, щоб покращити якість обслуговування.
Замовляв міжкімнатні двері з доставкою та встановленням у Києві, на бульвар Миколи Міхновського, 1. Залишився дуже задоволений усім процесом.
Окремо хочу відзначити менеджера Людмилу. У мене були досить стислі терміни, і було важливо виконати замовлення у визначений час. Людмила уважно поставилася до мого прохання, оперативно все організувала та тримала ситуацію під контролем.
Доставка також пройшла без проблем, усе привезли вчасно. Монтажник Ілля виконав роботу якісно та акуратно, результатом дуже задоволений.
Дякую команді Market-Dveri за відповідальне ставлення до клієнта та злагоджену роботу. Приємно, коли все відбувається так, як домовлялися. Рекомендую!
Дякуємо за вибір нашого магазину! Приємно, що ви відзначили оперативність нашої команди.
Дякуємо "Маркет-двері",за виготовлення та встановлення вхідних та міжкімнатних дверей. Роботою дуже задоволені .Особлива подяка Світлані за надану консультацію та супровід .Також велика подяка хлопцям ,які встановлювали двері: вхідні -Анатолію та його помічнику та міжкімнатні -Ігор.
Бажаємо вам надалі успіхів та вдячний покупців
Дякуємо за оцінку нашої роботи! Передали вашу подяку майстрам з монтажу — їм буде дуже приємно.
Монтаж гробит всю конструкцию, установщик врет что фурнитура плохая, а на самом деле проблема в руках. Углов 90 просто нет. 2 конструкции - 3 грубых ошибки.
Доброго дня! Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам дуже прикро, що робота нашої бригади монтажу не виправдала ваших очікувань. Ми обов'язково проведемо внутрішню перевірку.














Вітаємо! Дякуємо за чесний відгук. Перепрошуємо, що сервіс не відповідав вашим очікуванням. Ми вже розбираємося в ситуації з командою, щоб покращити якість обслуговування. Нам важливо змінити ваше враження про нас.