Відгуки з фото від покупців market-dveri.ua, сторiнка (4 з 104)
Наприкінці липня 2024 року відбулось встановлення дверей. Після встановлення на одній із добірних планок виявися брак. Через деякий час, на заміну привезли добірну планку яка також була з браком. В подальшому привезли добірну планку, яка була менша по розміру! Впродовж 75 днів не можуть здійснити заміну добірної планки!!!
магазин: м. Київ, пр Григоренка, 20/20
Заказала двери Днепр привезли завесы отсутствуют наличники не все .Когда поставили обнаружила брак в полотне Кто виноват я .Магазин заберает с завода устанавливает специалист и никто не видит деньги уплаченызакачественный товар и теперь покупатель а мне 67 лет до конца жизни буду смотреть на это создание Ведь кто делал отправлял видели это ?
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже прикро що так сталося! Дуже просимо всіх наших клієнтів перевіряти товар саме в момент доставки, оскільки після початку монтажу "вважається" що ви його оглянули і майстер його встановлює. Але після встановлення механічні дефекти фабрика вже не розглядає як пошкодження.....
Все чудово, дякую менеджеру з Іраеня, все організувала, зробилв приємну знижку, хлопці установщики теж професіонали своєї справи- установили за 50 хвилин. Рекомендую!
Дякуємо за ваш відгук особливо за докладені фото!
Дборого дня. Звернувся в магазин Київ вул. Лятошинського 14. Замовили двері 5.10.2024 з монтажем. Сплатили в повному обсязі. В наявності їх не було, пообіцяли що на тижні привезуть з Чернігова і в суботу 12.10.2024 їх нам встановлять. Сьогодні 11.102024 я сам передзвонив менеджеру і запитати чи не змінилося щось. І тут мені менеджер повідомляє що двері повинні зʼявитися в Києві 20.10.2024, «але це не точно». Як це взагалі розуміти ? Чому нас не поставили до відома !!! Я обурений таким ставленням !!! Я дав погодження, що ми все-таки будемо чекати саме ці двері, які замовляли. Я маю надію що наше питання вирішать як найшвидше !!!
Доброго дня. Наша компанія приносить вибачення за затримку. Ми намагаємось якомога скоріше вирішити дане питання. Постачальник дійсно переніс строки випуску дверей з виробництва і не попередив нас. Розуміємо що це не виправдання. але нажаль такі ситуації хоч і рідкість але все ж трапляються. Ще раз просимо вибачення за дану ситуацію.
Сергій нам дали інформацію, що з вами всі питання погодили і вирішили, поділіться чи все ок?
Дуже сподобалось обслуговування, та двері стильні та красиві
Дякуємо за ваш відгук! Він для нас дуже важливий!
Двері дуже сподобались
Дякуємо за ваш відгук!
Регулярно замовляю двері , плінтус всім задоволений
Дякуємо за ваш відгук! Він для нас дуже важливий!
Широкий асортимент, найкраща ціна в Києві! Особлива подяка менеджеру Вікторія з магазину на пр. Правди 80
Дякуємо за ваш відгук! Особливо за додані фото роботи!
Я обратилась что бы как то решить мою проблему,но на всё есть отмашки.
Я виновата сама что приняла такую работу.
Я женщина и многое не понимаю в установке.
Люди не обращайтесь Самая ужасная фирма !!!!!
Очень мерзко за такое отношение!!!!!
Дякуємо за ваш відгук! Тетяно бачимо по СРМ, що ви погодили з менеджером питання і майстер заїде до вас з понеділка! Нам дуже прикро, що ви не задоволені роботою майстра і дуже просимо у цей раз прийняти роботу більш уважно, оскільки вирішувати питання через декілька днів після монтажу значно важче! Але ми обовязково вирішуємо усі питання, і нам дуже прикро, що ви пишите такі відгуки після того, як все погодоили і домовилися з менеджером....це дивно...
Это было до того как договорились за мастера ,я обязательно всё исправлю если решиться мой вопрос . Спасибо
Заказала входные двери.
Получила массу негатива.
Сначала ждала замерщика ,потом долго искали установщика,наконец-то нашли ,приехал, поругались за хамское отношение в итоге дверь установили так ,что теперь ищу людей чтобы это исправить,и переустановить дверь.
Вы если работаете то делайте так чтобы люди хотели к вам обращаться.
Ужасная фирма и услуги!!!!!
Дякуємо за ваш відгук! Тетяно будь ласка напишіть ваш номер телефону щоб ми могли розібрати ситуацію, той що ви лишили не є в нашій базі і за вами замовлень не знайдено! Для нас це дуже важливо, оскільки ми дуже зацікавлені щоб такого більше не було для наших клієнтів!
Також ми дуже просимо звернутися до нашого КЦ 0 800 305-325 щоб ми могли виправити ситуацію, якщо ви дійсно купували в нашому магазині! Дякуємо за відгук!
Хотелось бы чтобы всё исправили ,жаль что так произошло
Дякуємо за Ваше звернення та приносимо щирі вибачення за незручності, з якими Ви зіткнулися.
Менеджер завжди на зв*язку і прикладає максимум зусиль для вирішення питання з браком добірної планки в максимально швидкі терміни