Відгуки з фото від покупців market-dveri.ua, сторiнка (15 з 139)
Жахливе відношення до клієнта після оформлення замовлення , мало того що ніхто не бере трубку, то ще й будьте готові до того що двері будуть їжати до вас по частинам , а в кінці ви ще й будете самі шукати метизи до них
Роботою майстрів і особливо менеджерів задоволена, були деякі незначні технічні нюанси але все вирішилось. Дякую за роботу і уважність!
Дякуємо за відгук! Раді, що ви залишилися задоволені роботою нашої команди. Навіть якщо виникають дрібні нюанси - ми завжди намагаємось вирішувати все швидко й з турботою про клієнта. Дякуємо, що обрали нас!
Жахливий монтажник просто Бидло
Менеджер також заступник монтажника
Обслуговування просто на Гулі
Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що у вас залишилося таке негативне враження. Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку щодо роботи менеджера та монтажника, щоб подібні ситуації не повторювалися. Ваші зауваження важливі для покращення сервісу.
Майстри, які встановлювали двері, заслуговують на оцінку 10/10 — вони професійні та чесно попередили про можливі проблеми.
Дякуємо також за високу оцінку роботи наших майстрів - ми обов’язково передамо їм ваші слова.
Я залишився дуже незадоволений роботою компанії Маркет Двері та якістю обслуговування менеджерів. Уже два тижні я намагаюся вирішити питання, але ніхто з менеджерів не виконує своїх обов’язків. Я кілька разів просив передзвонити для вирішення проблеми, але і кол-центр, і менеджери постійно обіцяють, що зателефонують, проте дзвінка досі не було. Деякі двері скриплять і не закриваються нормально. Робота організації оцінюю на 0/10.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією - це точно не той рівень сервісу, на який ми орієнтуємось. Обов’язково проведемо внутрішню перевірку, щоб з’ясувати, чому ваше звернення залишилось без належної уваги.
Майстри, які встановлювали двері, заслуговують на оцінку 10/10 — вони професійні та чесно попередили про можливі проблеми.
Замовляли вхідні двері в сільський будинок. Враження позитивні, починаючі з порад консультанта, закінчуючи швидкістю виконання замовлення та встановлення дверей.
Дякуємо за відгук! Радий чути, що ви залишилися задоволені і консультацією, і якістю встановлення. Приємно, що наші двері прикрасили ваш будинок. Будемо раді новим зверненням!
Дякуємо за якісну роботу, дуже задоволені і вхідними і міжкімнатними дверима. На майбутнє співпраця лише з Вашою компанією, всім рекомендуємо. Окрема подяка Євгену та Анні, дуже приємні працівники, всі бажання наші виконали. Дякуємо...
Дякуємо вам за чудовий відгук! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені і якістю дверей, і роботою нашої команди. Євгену та Анні обов’язково передамо ваші слова подяки - вони справді професіонали своєї справи. Завжди раді бачити вас знову!
мебель привезли, деньги взяли. теперь никто на звонки не отвечает.
Приносимо наші вибачення за незручності. Ваше замовлення перебуває на контролі, і ми підтримуємо зв’язок із вашою дружиною - можете уточнити всі деталі у неї. Дякуємо за розуміння та терпіння.
все супер!
Замовлення виконали швидко і якісно!
Дякуємо за ваш відгук! Дуже приємно знати, що ви залишилися задоволені швидкістю та якістю виконання замовлення. Будемо раді бачити вас знову!
Після успішного встановлення вхідних дверей, вирішив замовити міжкімнатні.
Пішли на поступки і знайшли чорну раму для безрамного полотна, супер.
Виявилось, при збірці, що заводські кутники не підходять, закріпили якось інакше, на фото видно. Можливо, краще було б повернути?! Не знаю на скільки надійне це кріплення і чи витримає при експлуатації.
Полотно під покраску має їдкий хімічний запах, вже місяць не вивітрюється, можливо, після покраски зникне.
Не повезло, наступного разу, добре подумаю, чи замовляти тут!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що під час встановлення міжкімнатних дверей виникли моменти, які залишили у вас сумніви. Ваші зауваження щодо кріплення та запаху полотна ми обов’язково передамо у відділ якості та виробнику для додаткової перевірки. Нам важливо, щоб клієнти залишалися задоволені не лише результатом монтажу, але й подальшою експлуатацією дверей.
Дуже шкода, що у вас склалось таке враження. Перепрошуємо за незручності, які виникли під час отримання замовлення. Ми обов’язково передамо інформацію відповідальному менеджеру, щоб подібні ситуації не повторювались. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок - він допомагає нам ставати кращими.