Відгуки з фото від покупців market-dveri.ua, сторiнка (90 з 133)
Телиги 3
Інтернет-магазин
Спасибо за ваш отзыв! Мастера - это боль, они не могут к сожалению правильно и корректно донести свои мысли, в вашем случае скорее всего мастер имел ввиду что вы поторопились поклеить обои и зашли на старые двери, теперь демонтировать двери сложнее и опасно, можно легко повредить обои.. Будем прорабатывать с мастерами эти вопросы!
Менеджер просит 15 минут на выяснение цены стандартной двери. Требует телефон чтобы перезвонить.
Спасибо за ваш отзыв, извините проработаем интонацию наших операторов(
г.Одесса "Анжелика"
Добрый день спасибо за ваш отзыв! Подскажите вы точно у нас покупали двери? Касателно вашей проблемы - к сожалению двери недорогие до 10-12к на сегодня не могут решить вопрос промерзания коробки. Такую проблему закрывают только двери в цене от 25к и выше с терморазрывом на коробке и полотне плюс резинка под блок. Всем клиентам у которых частный дом и большой перепад температур с улицы в кухню - мы рекомендуем сразу делать тамбурную систему из двух дверей, это самый ефективный метод. Иначе потребуедтся дорога дверь, но и она может не решить ваш вопрос(((
Не квалифицированные менедежер, который не может дать грамотную консультацию. Теряет время клиента , расчитывает, что клиент "сам знает" и является проффи в дверях.. что есть "стандарт", что есть не стандарт.. что увеличивает сроки и цены... ... До заказа так дело и не дошло.. и я по ходу этому рада.. Если на этапе заказа начинаются разборки, напоминания о себе, просьбы по 3 раза что-то сделать - толку не будет. Жаль руководство которое из-за низкоквалифицированного персонала сливает деньги на рекламу и на зарплаты людей, которые теряют горячих клиентов.
Большое спасибо за ваш отзыв! Подскажите пожалуйста магазин в котором вы получали консультацию, для нас это очень важно!
Замовляв троє міжкімнатних дверей + портал. Приїжджав замірник, все заміряв, обговорили побажання. Наступного дня менеджер озвучив кошторис, погодили деталі. Доставка й монтаж відбулись в озвучені терміни, монтаж якісний, тут питань та зауважень немає. Але. При монтажі підрізали всі, абсолютно всі, деталі. Включно з дверима. Зовсім незрозуміло- для чого тоді приходив замірник. В наслідок - дуже довгий монтаж і дуже багато пилу, який осів кругом. Менеджер чітких та переконливих поясненнь так і не надав. Для чого приходить замірник, якщо потім беруться всі стандартні деталі з фабрики і підрізаються по місцю. Вважаю, що 250 грн на замірника були витрачені даремно. З таким самим успіхом можна було просто оформити замовлення онлайн.
Спасибо за ваш отзыв!) Забавно конечно читать что вы так думаете что без замерщика заказать можно)) В магазине мы всегда предлагаем 2 вариант: 1) Стандартные двери подрезаем (цена такая же) 2) Нестандартные двери (цена +20-40%) - в магазине большинство людей выбирает подрез дверей стандартных, а потом забывают и вот такие отзывы пишут) Ну ничего, мы наших клиентов и таких любим "вредненьких"))))
Я недаремно вказав неякісну роботу менеджера. Про підрізку дверей мені ніхто не казав. Ні замірник, ні менеджер. І 2 варіанти мені теж не пропонували
Спасибо за ваш отзыв! Проверим вашу информацию обязательно, вы не подскажите в каком магазине делали заказ?
Интернет-магазин
Спасибо за ваш отзыв! Вы правы пыли много, обычно нам выделяют отдельную комнату для работ! Замерщик нужен в любом случае, что бы понимать что заказывать, режем в любом случае на адресе! Что бы никаких зазоров!
Градинская 5.
Спасибо за ваш отзыв!
Градинская 5
Спасибо за ваш отзыв! Очень жаль такое от вас слышать, поскольку мы очень старались. 10.01 вы заказали двери, мы хотели их привезти 26.01 - вы перенесли на 31.01 (позвонили сказали не успеваете сделать ремонт) - в связи с этим мы перенесли монтаж на ближайшую дату - 09.02 (так как монтаж 27.01 был невозможен). Так случилось что мастер заболел короной - мы перенесли ваш монтаж аж на завтра 10.02. Завтра мастер приедет и установит двери и все будет хорошо. Но очень неприятно конечно что вы так обесценили наш труд((((
Г.БРОВАРЫ
Елена спасибо за ваш отзыв, вы у нас в топе по количеству сообщений и звонков (мы вас с первого раза услышали решили ваш вопрос), с вами уже насколько нам известно общались все наши сотрудники! С вами очень сложно договориться!
Спасибо за ваш отзыв! Уточните пожалуйста номер вашего заказа, мы прослушаем консультацию и точно сможем определить что говорил менеджер, спасибо что помогаете нам ставиться лучше!