Відгуки з фото від покупців market-dveri.ua, сторiнка (14 з 120)
Маркет-Двері у Дніпрі на Старокозацькій. Замовляла вікна і двері, дуже задоволена. Працювала з менеджером Володимиром і майстром Романом - справжні майстри своєї справи, щиро їм дякую!
Добрий вечір, замовлення робили у Бучі, дуже раді що скорисиалися послугами Маркет Двері, всім задоволені, рекомендуєм
Дякуємо за приємний відгук та чудові фото)
Замовляла міжкімнатні двері в Дніпрі на Старокозацький. Дякую Денісу за професійний підхід до справи. Допоміг з вибором і матеріала і фурнітури. Розповів всі плюси та мінуси. Установили двері в зазначений час, без затримок, і зі всіма моїми побажаннями. Всім задоволена, буду звертатись і радити вас всім. Дякую.
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. Завжди раді допомогти вам знову!
Замовляли двері в Броварах. Монтажників не рекомендуємо. Я так розумію, що менеджери, також, не сильно зацікавлені в тому, щоб втримати покупців.
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені обслуговуванням. Ми обов’язково врахуємо ваші зауваження та попрацюємо над покращенням якості сервісу. Вибачаємося за доставлені незручності.
Магазин знаходиться в Броварах. Замовляли вхідні двері, дуже задоволені, зробили швидко і якісно, гарна ціна, приємне спілкування
Дякуєио за відгук)
Магазин знаходиться в Броварах. Замовляли вхідні двері, дуже задоволені, зробили швидко і якісно, гарна ціна, приємне спілкування
Магазин на Харківському шосе,18. Замовляли двері та залишилися дуже задоволені. Менеджер Світлана дуже професійно відповіла на всі запитання та допомогла вибрати якісні двері за помірну ціну. Дякуємо! Особлива подяка майстру Василю, який не тільки якісно поставив двері,а також допоміг вирішити нестандартну ситуацію. Результат: замовили ще 2-є дверей.
Дякуємо за відгук)
Замовляла 4-ро міжкімнатних дверей, у різні проміжки часу. В цілому задоволена, були деякі моменти по монтажу але все вирішили швидко.
Менеджер Віка завжди на зв’язку і відповідає на всі запити. Менеджер підібрала гарних монтажників і співпраця з ними не була проблемною в цілому.
Дякуємо за фото та відгук)
Магазин Харківське шосе 18
Менеджер Світлана
Замовила 4 дверей, оформили замовлення 30 серпня. Установка остальніх 2 дверей відбулась 2 грудня. Тобто магазин установив двері через 3 місяця!!!
Причиною такої затримки було те, що не компетентний замінних не правильно поміняв двері. І дверне полотно не підійшло. Хоча ця послуга не є безкоштовною, а коштує 400 грн, доречі за не надану послугу ніхто коштів не повернув. Слід зазначити, що я спеціально замовила послуги замінника, так як двері нестандартні, і потребують правильних замірів майстра. А цей магазин надає послуги установки та виготовлення саме дверей під замовлення ! Стосовно майстра, це ще той цирк, мало того що він погано зробив заміри, то щей залишив після себе срач, і постійно хамив. Хоча сам допустив помилку.
Магазин запропонував мені підрізати двері на що я погодилась, адже потрібне було швидке рішення адже двері не підійшли саме у ванну кімнату. І жити без дверей у туалет і ванну нереально коли у вас велика сімʼя !!!
Вирішити цю проблему пообіцяли за 2-3 тижні. Через 3 тижні звʼзяюсь з менеджером Світланою, адже із мною ніхто не виходив на звʼязок і не інформував про стан мого замовлення. Менеджер повідомив мене, що двері не вдалось підрізати і будуть виготовляти нові. Чому одразу це не повідомили не зрозуміло !
Через декілька тижнів я знову САМОСТІЙНО звʼязуюсь з менеджером і вона інформує мене, що мої двері згоріли через обстріл. І знову треба чекати 2 місяця. У грудня я вже-таки отримана двері у туалет і ванну. 3 місяця моя сімʼя жила у без дверей.
А вже через те, що платні замірики і магазину не можуть зняти вірно заміри дверей і якісно надати послугу.
Стосовно обслуговування клієнта, менеджер обслуговує вас до того моменту поки не розрахуєтесь повністю за двері. Після розрахунку на вас просто забʼють, у складній ситуацію ВИ самостійно маєте вирішувати проблеми як вам створили. Такого жахливого обслуговування як тут я ще не бачила, за весь час ремонту. Я вже робила замовлення в іншому магазині мережі Маркет Двері, там все було ок. А тут просто жах! Думала, замовити вхідні у цьому магазині, але після цієї ситуації сюди більше не повернусь і вам раджу обходити цей магазин 10 дорогою
Дякуємо за ваш розгорнутий відгук. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такими труднощами. Ми детально розглянемо ситуацію, щоб зрозуміти всі причини виникнення проблем та виправити недоліки в нашій роботі. Ваш досвід є важливим для нас, і ми докладемо максимум зусиль, щоб покращити сервіс. Вибачаємося за всі незручності, які вам довелося пережити.
Такая ситуация была и у меня ,ужасно обидно за установку безрукого установщика ,а потом отморозились и ничем не исправили ситуацию. Люди не заказывайте установку в Харькове ,лучше найти нормального установщика и фирму
О,мабуть мене чекає таке саме
Хуже некуда. Покупали входные двери под ключ. Стоимость дверей на уровне рынка. Заманчиво предложение по установке, но это деньги в никуда. Дверь установили криво, на замечание по установке мастер просто убежал. Переговоры с менеджером оказались такие же бесполезные - не отказывают , но ничего и не делают. И это длится уже 4-тый месяц
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми обов’язково розберемося в цьому питанні та зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію. Просимо вибачення за доставлені незручності.
Дякуємо за відгук!