Отзывы с фото от покупателей market-dveri.ua

Майстер з установки розпаковував двері. Вони виявились пошкоджені, і майстер про це сказав. Я відправив фото менеджеру, відповіді немає досі..... прикро

Добрий день! Хочу залишити відгук про менеджера Наталії Крикун, м Київ. Таке грубе, хамське спілкування та ігнорування потреб клієнта я ніде не зустрічав! Людина явно не в собі! Їй вказуєш на її помилки, що вона не вірно записала параметри, людина замість того, щоб виправити помилки-починає суперечити і звинувачувати ще тебе. Будую під Києвом, хотів замовити 24 двері - з такою хамською поведінкою даної співробітниці - зробив замовлення в інших! Керівництво явно не слідкує за своїми співробітниками

Добрий день! Хочу залишити відгук про менеджера Наталії Крикун, м Київ. Таке грубе, хамське спілкування та ігнорування потреб клієнта я ніде не зустрічав! Людина явно не в собі! Їй вказуєш на її помилки, що вона не вірно записала параметри, людина замість того, щоб виправити помилки-починає суперечити і звинувачувати ще тебе. Будую під Києвом, хотів замовити 24 двері - з такою хамською поведінкою даної співробітниці - зробив замовлення в інших! Керівництво явно не слідкує за своїми співробітниками

Добрий день. Хочу подякувати фахівця Юлії за відмінне обслуговування та надання допомоги у підборі вікон та дверей. Завжди на зв'язку та готовність надати посильну допомогу з організації доставки, а також з організації монтажу вікон та дверей. Дуже приємно працювати з такими фахівцями. Дуже позитивні. Молодці.

Двері гарні, поставили місяць тому, але менеджер Олександр наплутав з розмірами лиштви(замірщик залишив копію і там все було вірно) і ми ось уже місяць чекаємо коли двері доведуть до ладу. На наші дзвінки відповідають, що ось-ось і нам перетелефонують, але все ще чекаємо.

Доброго дня!
Хочу подякувати менеджеру -Ользі, за чудове обслуговування та допомогу у підборі товару. Ще й допомогла з організацією доставки. РЕКОМЕНДУЮ!!!
ПРИЄМНІ І ВВІЧЛИВІ ЛЮДИ ПРАЦЮЮТЬ В МАРКЕТ ДВЕРІ

Добрий день! Фото дверей зробити не можу і відгук про вашу роботу залишала. Можу повторити, якщо прислали повідомлення з проханням.
Замовили у вас вхідні двері. Паралельно подивились міжкімнатні двері і оставили запит на прорахунок кухні. Домовились про доставку та встановлення на суботу. Ми з чоловіком працюємо з 8 ранку до 20 вечора. В інші дні не можемо. Чекати сказали дві неділі. Зрозуміли, чекали. В той же час ми на цей день домовились з покупцем старих дверей, зі штукатурами, що вони почнуть роботу після встановлення нових (щоб їх вони запакували та підвести штукатурку по откосам до дверей). Хто робить зараз ремонт, зрозуміє, як це важко зараз все поєднати і скільки все це коштує. І ось настав день, який ми чекали. АЛЕ в п'ятницю, за день до встановлення, без всяких вибачень нам просто повідомили, що дверей немає, невстигли забрати зі складу. Запропонували встановити в понеділок, коли ми відповідно не зможемо. В ітозі віддали завдаток, скривили обличчя, не вибачились, ще намагалися нас винуватими зробити. Я просто в шоці від такого обслуговування і безвідповідальності. Таке зі мною вперше і сподіваюсь більше таких людей я не зустріну. Як ви вважаєте, я надалі приїду до вас, щоб замовити міжкімнатні двері та дізнатися про кухню?

Категорично не раджу робити будь-які замовлення у цій установі, бо потім їхні помилки при прийдеться усувати за власний рахунок. Замовила підвіконня на вікно балконного блоку. Встановити неможливо через помилки у замірах - зайві сантиметри не дозволяють відкрити балконні двері. Виправлення за власний рахунок. Найгірший досвід замовлення товарів.

Категорично не рекомендую цей салон! Придбали тут двері в кольорі антрацит. Одразу після зняття захисної плівки виявили брак — декоративна скляна вставка знизу була відклеєна. Домогтися приїзду майстра було важко, чекали дуже довго. Він приїхав і підклеїв декор, але цієї "роботи" вистачило рівно на місяць — скло знову відійшло.
Крім того, за цей місяць на сонці проявився ще один обман: під дією ультрафіолету фарба на куті одвірка змінила відтінок. Стало чітко видно, що двері були пошкоджені й підфарбовані кустарним способом перед продажем. Коли ми звернулися повторно, нам знову безальтернативно запропонували «просто виїзд майстра».
Найбільше обурює те, що в цьому магазині взагалі ніхто не переймався тим, у якому стані товар і що реально відчуває клієнт. Нам, як споживачам, насправді не потрібні були ні повернення коштів, ні постійні ремонти, ні ці виклики майстрів. Ми просто хотіли отримати нові й якісні двері — саме такі, за які ми заплатили і які мав би отримати кожен нормальний покупець. Але натомість зіткнулися з повним ігноруванням і байдужістю.
Також хочеться відмітити те, що замість реальної допомоги відбувається постійна пуста переписка. Дуже шкода, що цей магазин не практикує елементарний виїзд до будинку, де встановлені двері, щоб просто зробити нормальний людський огляд і визнати свій брак. Натомість від нас безкінечно вимагають «скиньте фото», «скиньте відео»... Ми постійно щось доводимо, і ці переписки без жодного вирішення проблеми тривають не день, не два, а тижнями! Клієнтоорієнтованість на повному нулі. Бережіть свої нерви та обходьте цей салон стороною.

Залишилася задоволена послугами магазину на Старокозацькій у Дніпрі. Уважний консультант Юлія, індивідуальний підхід, вибір на всі смаки.