Отзывы с фото от покупателей market-dveri.ua, cтраница (7 из 111)

Все супер! Молодці!

Придбали двері в салоні на Харківському шосе, дуже задоволені. Менеджер Ірина дуже професійно відповіла на всі питання і допомогла вибрати якісні двері за помірну ціну. Дякуемо майстрам за якісне встановлення дверей, якість і професіоналізм на висоті. Без питань якісно встановили важкі в монтажі ручки без розетки, зробили фармугу над дверима. Всі роботи були виконані в чітко обговоренні терміни. Дякую за приємну співпрацю.

Харківське шосе 18

Дуже дякую за допомогу у виборі дверей Ірі,а також монтажникам,які швидко і професійно здійснили доставку і монтаж дверей!!!! Розвитку і гарних клієнтів!!!! Усім мирного неба

Добрый вечер, очень довольны предоставлением услуг этой компанией, обратились по месту жительства на Троещине ул. Градинская 5 , менеджер Анастасия очень профессионально помогла с выбором под заказ замеров замерщика межкомнатных дверей, всё сделано в срок , которые мы озвучили ! Очень довольны профессиональным установщиком Анатолием , всё сделал так классно, что даже посоветовал сторону открытия двери, что б не мешало малому заниматься уроками за столом☝️. Советую данный магазин , менеджера и монтажника☝️ Спасибо им огромное

Моя пригода з вашим менеджером світланою і вікнами досі не вирішена. Бите вікно мали замінити протягом трьох днів! Пройшло півтора тижні! Сьогодні я прочекала майстра весь день, адже він повідомив що зробить заміну. Однак о 18 годині подзвонив і сказав що не може сьогодні. Ваш магазин отримав в і гроші за вікна, доречі готівкою і без надання чеку (привіт податкова). Але я маю відпрошуватись з роботи і вималювати своє вікно і чекати поки майстер вирішить що йому зручно приїхати. Від менеджера світлани нудьова комунікація. Іі робота закінчується в моменті отримання грошей. В

Харківське шосе, 18. Обслуговувала менеджер Світлана
Замовила 4 дверей, оформили замовлення 30 серпня. Установка остальніх 2 дверей відбулась 2 грудня. Тобто магазин установив двері через 3 місяця!!!
Причиною такої затримки було те, що не компетентний замінних не правильно поміняв двері. І дверне полотно не підійшло. Хоча ця послуга не є безкоштовною, а коштує 400 грн, доречі за не надану послугу ніхто коштів не повернув. Слід зазначити, що я спеціально замовила послуги замінника, так як двері нестандартні, і потребують правильних замірів майстра. А цей магазин надає послуги установки та виготовлення саме дверей під замовлення ! Стосовно майстра, це ще той цирк, мало того що він погано зробив заміри, то щей залишив після себе срач, і постійно хамив. Хоча сам допустив помилку.
Магазин запропонував мені підрізати двері на що я погодилась, адже потрібне було швидке рішення адже двері не підійшли саме у ванну кімнату. І жити без дверей у туалет і ванну нереально коли у вас велика сімʼя !!!
Вирішити цю проблему пообіцяли за 2-3 тижні. Через 3 тижні звʼзяюсь з менеджером Світланою, адже із мною ніхто не виходив на звʼязок і не інформував про стан мого замовлення. Менеджер повідомив мене, що двері не вдалось підрізати і будуть виготовляти нові. Чому одразу це не повідомили не зрозуміло !
Через декілька тижнів я знову САМОСТІЙНО звʼязуюсь з менеджером і вона інформує мене, що мої двері згоріли через обстріл. І знову треба чекати 2 місяця. У грудня я вже-таки отримана двері у туалет і ванну. 3 місяця моя сімʼя жила у без дверей.
А вже через те, що платні замірики і магазину не можуть зняти вірно заміри дверей і якісно надати послугу.
Стосовно обслуговування клієнта, менеджер обслуговує вас до того моменту поки не розрахуєтесь повністю за двері. Після розрахунку на вас просто забʼють, у складній ситуацію ВИ самостійно маєте вирішувати проблеми як вам створили. Такого жахливого обслуговування як тут я ще не бачила, за весь час ремонту. Я вже робила замовлення в іншому магазині мережі Маркет Двері, там все було ок. А тут просто жах! Думала, замовити вхідні у цьому магазині, але після цієї ситуації сюди більше не повернусь

Замовляла дві міжкімнатні двері StilDoors Avanti, а також монтаж дверей від даної компанії. Влаштувало все, окрім того, що одне з дверних полотен виявилось трохи зігнутим. При отриманні товару, я це не могла оцінити, тому що все було добре запаковано. Отже виявилось це вже в день встановлення дверей, монтажник сказав, що в принципі може встановити їх так щоб працювали і виглядали добре і органічно. Звичайно я могла звернутись в компанію, та поміняти, але у мене в квартирі вже був монтажник в узгоджений час, і я вирішила залишити як є, на свій страх. Після встановлення і справді виглядає і працює на 95% як на мене, не кожний помітить неідеальність.

Не рекомендую дану компанію, а особливо менеджера Світлану 099 038 01 16. Замовили вікна на балкон. Замірщику було проговорено, що потрібні однокамерні пакети. Але менеджер самовільно вирішила вибрати "середній варіант" і звісно не спитавши ані мене, ані прораба. Коли я приїхала оплатити роботу виявила що встановлено двокамерні пакети. Майстер знайшов мій заказ і зателефонував Світлані. Вона почала відверто брехати, що ми таке замовили. Коли установщик сказав що це не так, почала казати що то прораб. Коли їй подзвонив прораб, для вияснення ситуації як так вийшло, почала викручуватись, що різниця між одно та двокамерним пакетом з сіми вікон всього 1600 гривен. Замість вибачень декілка варіантів брехні! До того ж при монтажі побили одне вікно, його мали замінити протягом 3 днів. Сьогодні п'ятий день і зі мною ніхто не зв'язався стосовно заміни битого пакету. Клієнтоорієнованість нулоьва, ще і при можливості вас максимально розведуть на гроші! Хамське відношення, неякісний сервіс ось що вас очікує в разі співпраці з даним виконавцем.

Начебто все нормально та чи то з дверима чи з тим як вони встановлені зось не те. Вони зачиняються пливе коли прикладаю значні зусилля. Тобто треба добряче тягнути і натискати ручку одночасно, інакше вони не зачиняються як треба. Дл того ж якщо натиснути на ручку двері відчиняються повністю самі, тобто повністю відкриваються і не залишаються у прикритому стані. Неначе встановлені під кутом. Короче глобальних притензій немає але хотілось би краще. (До «добору», облицювання дверного проєму- притензій немає!) тут дійсно дякую!