Отзывы с фото от покупателей market-dveri.ua, cтраница (88 из 143)
Дуже вдячні дівчатам в магазині на Троєщині, дуже якісна та кваліфікована консультація, робили нам дуже багато прорахунків бо був обмежений бюджет. Десь декілька тижнів ми спілкувалися та розглядали різні варіанти - все замовили, швидко все доставили та встановили!
Заказывали двери и установку в магазине около метро Минская.
Оформляли сразу 2 заказа - идентичные двери, наличники, плинтуса+ замер коробок под будущие двери+замер метража под плинтус+монтаж дверей и плинтусов.
Менеджер - Яна, которая нас вела, продемонстрировала все качества человека, который не хочет думать и сопровождать (вести) заказчика до полного выполнения заказа. Яна постоянно делала ошибки в просчетах стоимости заказа, использовали старые прайс-листы, пересчитывала все по 3-4 раза на калькуляторе, при этом допуская ошибки. Отправляя заказ клиенту, не проверила качество ручек - они были в царапинах и с заводским браком; их пришлось менять, лично приезжая в салон несколько раз. Невзирая на то, что все замеры дверей и метраж плинтусов в квартире были сделаны замерщиком заранее, Яна неправильно посчитала нужное количество плинтусов (штук), а также умудрилась заказать плинтуса другого размера по высоте (к счастью, размер плинтуса успели поменять). Менеджер заказала намного больше добора, чем это требовалось, остался лишний и немало! Куча потраченного впустую времени и нервов при работе с такими янами.
Установка дверей, наличников, ручек, плинтусов - работал мастер Сергей - вот где золотые руки и думающая светлая голова! Работает очень аккуратно, внимательно относится к просьбам и пожеланиям заказчика. Всю работу выполняет в срок и очень качественно.
Дякуємо за ваш відкуг, він дуже цінний, обов'язково відреагуємо на данну ситуацію!
Делала 2 заказа из "Маркет-двери" на Минской с менеджером Яной. По первому заказу не было нареканий, в отличии от второго. Вначале старалась не обращать внимание на многочисленные ошибки, ну с кем не бывает?! Но чем дальше, тем больше ошибок и главное они перерастали в мои финансовые проблемы. То стоимость в просчете удвоена по какой либо позиции, то количество добора удвоено, то забыли добавить добор, затем не тот добор, то в 115 раз забыли перенести из предварительных просчетов ручки и плинтуса, затем вносят ручки, но без магнитного замка, а плинтуса не того размера, затем переделывают и вносят не ту модель ручек, о которой был уговор... И на эти все ситуации, честно, не обращала внимание, до того момента, пока не был произведен расчет по прайсам 2018 года. Думала, что мои мои мучения завершены, когда двери доставили. Кстати, доставке респект, молодцы!! Но, снова начали всплывать нюансы, и естественно, которые били только меня финансово!!! Оказывается, добор был лишний, его можно было распилить, и не выкидывать в пустую золотые по стоимости остатки. Таким образом, возник вопрос по возврату лишнего добора, а это соответственно заказ обратной доставки за мой счет. Снова я попала на деньги(( Выкрутились, заказала в том же салоне еще добор + снова доставка и красиво оформила имеющиеся проемы в квартире. В моем случае была возможность дополнительных расходов, решая косяки от Яны. Но, это были не запланированные траты. А также съездили несколько раз в салон на обмен бракованных ручек(( Заняться то больше не чем( Все хорошо, что хорошо кончается. Как вы думаете, на каком этапе обращения в салон, возможно избежать большинства проблем?
Валентино Дякуємо за ваш відгук, переносимо його до Ірини, оскільки відгук про одну і ту саму ситуацію! Дякуємо за уточнення!
Не установили наличник ,ссылаясь на отсутствие инструмента ,надо было обрезать.
После жалобы менеджеру ,обещали доделать ,но мастер так и не приехал .ещё при установки двери сломали плинтус в тамбуре.
Никому не советую с ними работать ,мастера ужасные ,
Дякуємо за ваш відгук! Можете залишити будь-ласка актуальний номер телефону, щоб ми розібралися з ситуацією, бо той шо ви залишили відсутній в нашій базі!
Бровари, вул. Київська
Дякуємо за ваш відгук! Нам він дуже важливий!
Магазин на перекрёстке Ахматовой и Григоренко
Дякуємо за ваш відгук він дуже важливий для нас!
Майстри ваші поставили, зверху над лиштвою отвір наскрізь залишили в кімнату. Фірма ваша не серйозна, майстри не кваліфіковані і замірники ваші теж. Дякую за якість вашу. Не рекомендую цю фірму в Броварах.
Дякуємо за ваш відгук! Підкажіть будь-ласка ваш номер телефону щоб ми могли вирішити питання (при написанні відгуку там є спеціальне поле, щоб ми могли вас ідентифікувати і розібратися)
Купляли тут двері «Брама» , чисто білі покриті акрилом
Менеджер Олександр (магазин на Позняках) дистанційно допоміг підібрати все що треба до полотна включаючи ручки до дверей
Нам ближче було в магазин на Троєщині - він люб‘язно передав колегам що саме нам треба та ми оформили замовлення в магазині , домовились в який день доставку робити , хлопці приїхали, все шкидко занесли
Зараз красуються двері в квартирі )скільки прослужать побачимо згодом )
Магазины неуютные. обслуживание так себе.
Дякуємо за ваш відгук! Дуже прикро що ви не стали нашим клієнтом, ми дуже слідкуємо за нашим сервісом і переконані що він один з найкращих серед подібних магазинів! Але ваше зауваження ми прийняли, і будемо старатися ще краще!
Звертались не в перший раз в Маркет Двері на пр.Перемоги. Є з чим порівнювати, мали попередній досвід. Дівчата менеджери дуже професійні,вічливі і небайдужі. Робота організована так,щоб було максимально зручно покупцеві. Оплата, комунікації доставка все на вищому рівні. Монтаж не замовляла. Щиро дякую за вашу роботу.
Дякуємо, дуже приємно читати такі відгуки!
Виноградарь, біля Ретровілю
Дякуємо за ваш відгук!
Дякуємо за ваш відгук, нам він дуже корисний!