Отзывы с фото от покупателей market-dveri.ua, cтраница (27 из 145)
Консультанти молодці. Але майстра на встановлення дверей так і не дочекався. Пройшов місяць.
Роботу виконали похапцем - швидко, але не ретельно. З віконного пазу навідь старий рубероїд не вийняли. Я, навідь, не кажу про вимітання піску, та зволоження поверхонь, перед запіненням! Одна із стулок закривається погано, але мені сказали, що так повинно бути. Я домовився з Юрієм на виготовлення відкосів, але за 3 дні він так і не подзвонив! Бажаю усріхів в бізнесі!!!
Дякуємо за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом.
Нам прикро, що ви залишилися незадоволені якістю виконаних робіт і комунікацією. Ми обов’язково передамо ваші зауваження керівнику монтажної бригади та уточнимо ситуацію з Юрієм, щоб з’ясувати причину відсутності зворотного зв’язку.
Ваші коментарі щодо підготовки віконного пазу та налаштування стулки також візьмемо до уваги — це допоможе покращити сервіс.
Замовляли вікно і вхідні двері в будинок. Менеджер Альона досить швидко вирішила всі питання що стосувались варіанту виконання, матеріалу, моделі (двері) та пошуку виконавців робіт з монтажу (Київська область). Всі роботи були виконанні якісно, у визначений термін. (час від замовлення до монтажу дверей та вікна склав 6 днів).
Це було друге звернення до компанії, ї є сподівання, що не останнє.
Дякуємо вам за довіру та повторне звернення!
Раді, що ви залишились задоволені якістю виробів і швидкістю виконання робіт. Обов’язково передамо подяку менеджеру Альоні — приємно знати, що змогли оперативно вирішити всі питання та виправдати ваші очікування.
Будемо раді співпрацювати з вами й надалі!
Звертаюсь 5-й раз. Кращий магазин. Менеджер Інна - просто бубочка
Дуже дякуємо за такий щирий і теплий відгук!
Приємно знати, що ви звертаєтесь до нас вже вп’яте - це найкраща оцінка нашої роботи. Обов’язково передамо Інні, що вона "просто бубочка"!
Раді завжди бачити вас знову!
Вказана ціна невірна!!! Ціна яка вказана, це Ціна тільки за полотно! Петлі порахували але не поклали! Полотно під замок, під ручку не вирізали! Замок поклали на іншу сторону ніж треба було.! Хотіли повернути двері протягом 14 днів, як можна було по закону. В кул центрі прийняли дзвінок, але ніхто не передзвонив, і трубку брати перестали!!!! ДУЖЕ НЕЗАДОВОЛЕНА!!!!!!!
Дякуємо за ваш відгук і шкодуємо, що у вас склалося негативне враження від співпраці з нашою компанією.
Щодо ціни - на сайті вказується вартість полотна, про що зазначено в описі товару. Додаткові елементи (петлі, замки, ручки, врізка) комплектуються та оплачуються окремо.
Щодо звернення в кол-центр — перепрошуємо за відсутність зворотного зв’язку. Це неприйнятно, і ми проведемо перевірку, щоб з’ясувати, чому не була надана відповідь.
Був неприємний досвід щодо співпраці з цим магазином, відповіді щодо замовлення пів року чекала???? на питання чи не забули про мене - сказали, що попередній менеджер звільнився, а не передав мене як клієнта через велику кількість замовлень)
Коли мала співпрацю з іншим менеджером, то по статусу замовлення самостійно нагадувала про себе і запитувала терміни)
Не було попередження щодо того, що арка(портал, чи лутка, обирайте варіант самі який до вподоби) буде відрізнятись від кольору встановлених дверей(які також замовлялись в них)
Вже і забула за цю ситуацію, але прийшло повідомлення з проханням залишити відгук, тому майте на увазі цей момент)
Дякуємо вам за відгук.
Нам шкода, що у вас склалося неприємне враження від співпраці. Дійсно, у період зміни менеджера могла виникнути затримка з комунікацією, і ми розуміємо, що це спричинило незручності. Ваше зауваження про різницю в кольорі арки ми також приймаємо до уваги — подібну інформацію обов’язково потрібно уточнювати до оформлення замовлення, і ми звернемо увагу на цей момент у подальшій роботі.
Дякуємо, що поділились своїм досвідом — такі відгуки допомагають нам покращувати сервіс.
Нам дуже пощастило мати справу с менеджером Владиславом та установником міжкімнатних дверей Артемом (Григоренка). Вони справжні професіонали своєї справи! Порадили нам кольор та фурнітуру для дверей. Все було зроблено вчасно та швидко. Рекомендуємо!!!
Щиро дякуємо за відгук та особливо за фото!
Раді, що ви залишились задоволені роботою Владислава та Артема — обов’язково передамо їм ваші слова. Професійний підхід, своєчасність та увага до деталей — це саме те, до чого ми завжди прагнемо.
Дякуємо за рекомендацію та довіру!
Про магазин дізналась від знайомого який замовляв міжкімнатні двері саме в цьому магазині і дуже йому вдячна, що направив саме сюди. Починаючи з консультації до встановлення дверей я у захваті.Враховуючи всі мої побажання, за адекватну ціну мені допомогли підібрати ті двері які я хотіла, дуже швидко доставили і якісно встановили.
Дякуємо вам за довіру та такий приємний відгук!
Раді, що виправдали очікування — від першої консультації до встановлення. Завжди приємно чути, що клієнти приходять за рекомендацією і залишаються задоволені результатом.
Звертайтесь у разі потреби — будемо раді допомогти знову!
Замовляли міжкімнатні двері на дачу. Менеджер Ірина приємна, турботлива дівчина, допомога підібрати оптимальний варіант дверей, а до них в колір і плінтуса. Майстер по встановленню молодець, все зробив чітко. Ми всім задоволенні, дякую!
Дякуємо вам за відгук та за фото!
Раді, що ви залишились задоволені і роботою менеджера Ірини, і якістю встановлення. Приємно знати, що двері та плінтуси вдало підібрані й усе було зроблено чітко та без зайвого клопоту.
Дякуємо за довіру — звертайтесь ще!
Замовляли двері в Броварах. Консультацію стосовно дверей отнимали ????. Замовлення отримали . Встанолювали двері самостійно і є деякі нарікання і питання до врізаних замків, вони не мають отворів під ручки ! Немає ні отворів Ні розмітки під отвори ! Могли би розмітку хоча б на наклейці приклеїти яку після свердління можна просто видалити ! Ледве встановили ті ручки на четверо дверей. Ледь на просверлили замок наскрізь)) Замовляли такі ж самі двері десь в 21 році і вже на цей час дуже скриплять завіси і замки при обертанні ручок
Дякуємо за відгук! Щодо ситуації з отворами під ручки — дійсно, частина моделей дверей постачається без попереднього свердління, оскільки багато клієнтів мають різні вимоги до фурнітури та її розташування. Ваше зауваження щодо розмітки — слушне, ми обов’язково передамо його у відділ постачання для подальшого опрацювання.
Будемо раді допомогти вам у майбутньому.
Люся, двері теж треба обслуговувати. Змаж замки і петлі і будуть як нові
Дякуємо за ваш відгук і приємні слова на адресу наших консультантів - обов’язково передамо їм вашу подяку. Нам прикро, що при цьому ви зіткнулися з затримкою у встановленні дверей. Це не відповідає рівню сервісу, до якого ми прагнемо.
Ми передамо ваше зауваження керівнику відповідного підрозділу та перевіримо причини ситуації, щоб подібне не повторювалося.