Отзывы с фото от покупателей market-dveri.ua, cтраница (133 из 143)

Градинская,5

Закатывал 7 межкомнатных дверей и входные двери! На Градинской!
Ни одни двери в срок не пришли, мало того приходит смс уведомление о доставке дверей завтра, жду двери завтра, их нет... Перезваниваю самостоятельно к менеджеру, мол когда ожидать двери, ответ через неделю... на вопрос почему так? Что делать? Мне ответ ждать у вас другого выбора нет! А почему смс пришло - я не знаю! То есть отношение к клиенту ( простите , 7 дверей и входные двери, общая стоимость больше 80000 грн) на «высшем уровне»! Мало того, при оформлении заказа на замер указал что замерять, замерщику так же сообщал что замерять, с этими данными еду оформлять заказ! Мне не просчитывают не рекомендуют и не делают в итоге внутреннюю часть входной двери, коробка или фальшь что то там, не знаю! Мол живите и смотрите на монтажную пену и все прелости монтажа! Да, возможно я и сам виноват что не уточнил этот момент, но я ежедневно не сталкиваюсь с дверьми с их монтажом!!! При заказе межкомнатных Дверей коробка и наличник с двух сторон идёт, я и подумать не мог что при монтаже входных Дверей только с одной стороны идёт «красота». Далее когда постоянно указываю на их косяки, мне отвечают что вас не устраивает? Мол радуйтесь что вам привезли двери с 8 дневным опозданием, а не больше.... я общаюсь про скидку мне говорят о чём вы говорите, мы скидку не делаем! Ладно, ок, как быть с входной дверью, заказываете замерщика, платите деньги, он меряет, оформляем заказ и д.т. На что отвечаю что замерщик был, менял в заказ это не пошло мне не предложили и не предупредили, что при установки входной двери внутренние наличники идут отдельно! Ответ у меня нет данных по этим замерам! Могу ещё долго описывать наше общение! Одним словом профессионалы в этой организации только мастера по установке Дверей! Вот именно им я говорю спасибо! Больше в Маркет Двери ноги моей не будет! Рекомендации о вас только негативные.

Заказывали двери Папа Карло в магазине на Варшавском, все понравилось, качество отменное, будем обращаться еще)

Заказывала межкомнатные двери на Кристеров 20. Шикарное обслуживание! Подобрали, все нюансы обсудили. Попросили организовать замер у станочку максимально быстро. Без доплат и Напоминаний организовали все за неделю. Спасибо!

Берлінського

Григоренка 22/20

Заказ делал через сайт, мне прислали договор, я решил оплатить в магазине на Теремках (ул.Лятошинского, 14) так как это возле меня. Менеджер, с которым общался по телефону (Максим) все рассказал отлично, но в магазине сервис просто ужасный. После того как мы сказали, что у нас есть оформленный заказ и мы пришли оставить предоплату, женщина потеряла к нам интерес и ее ответ на любой вопрос был "Разговаривайте с тем магазином, вы же там сделали заказ", хотя это одна сеть Маркет-Двери. Ни на 1 вопрос женщина так и не ответила. Пришлось раз 5 звонить менеджеру Максиму, чтобы решить вопросы. Предоплату таки отдали и ждем свои двери.

В магазин на Лятошинского больше ни ногой за такое отношение к клиентам. Совершенно не клиентоориентированные. Заказывая на сайте https://market-dveri.ua я не выбираю магазин, а выбираю двери. В тот день был дежурный магазин в Ирпене и заказ пошел им.

Ул,Телиги,3

Покупала две межкомнатные двери в магазине на Берлинского.Замеры делали сами,но установить попросила установщиков этой фирмы.Менеджеру Сергею отдельное спасибо,я довольна работой ,всем советую,профессионалы своего дела!

Отзыв оставляю к магазину на Григоренко 22/20. Нам нужно было установить 4 двери и один проем на кухне обшить фальш коробкой (или как там это правильно называется). Связался с менеджером (Иван), уточнил порядок действий, а также уточнил тот важный для меня момент, что магазин оказывает весь цикл работ от замера, до доставки и установки.

Вызвали замерщика, он пришел в срок, быстро все измерил, ответил на все вопросы, (так как у меня были сомнения, какая дверь куда должна открываться) и на листке замера указал размеры и прочие схемы. С замерщиком попрощались и на следующий день пришли в магазин посмотреть вживую на те двери, которые выбрали. А выбрали мы двери Новый стиль с тонкими темными стеклами. Двери были в магазине в чуть другом цвете, но это не помешало понять, что именно эта модель нам и подходит. Также выбрали ручки и петли.

Цвет выбрали по дощечкам примеров, которые были на стенде, также спасибо менеджеру магазина, за то, что он дал нам такую дощечку на полчаса, чтобы мы подобрали в Эпицентре плинтус под двери. Далее договорились о задатке и о дате доставки дверей. Доставка была в срок, двери занесли в квартиру и по накладной сверили количество все компонентов (доборы, петли, ручки, и прочее...), которые кстати, были хорошо запакованы.

Установку дверей еще в декабре запланировали на 15 января, так как у мастера по установке было много заказов, да еще и новогодние праздники сдвинули планы. И вот ни капли не пожалели, что дождались мастера, который все сделал просто идеально. Очень понравилось наличие профинструмента, от которого не было практически пыли, так как все сразу засасывалось в пылесос. И несмотря на то, что мастер был всего один а фактически работать он мог только с 9:00 по 13:00 и с 15:00 до 20:00 (из-за тихого часа днем, принятого в нашем доме), он все равно отлично справился с задачей - качественно и красиво установил 4 двери и один проем.

В общем о магазине, доставке и установке у нас остались приятные воспоминания в виде качественных дверей, которые будут нас радовать (надеюсь) долгие годы )))